ServiceNow ruby gem生命结束公告
截至2019年6月4日，Rapid7将启动InsightVM遗留的ServiceNow Ruby Gem集成的生命终结(EOL)进程。ServiceNow Ruby Gem将不再公开提供下载rubygems.org页面。本次EOL公告不影响产品内部的InsightVM集成，IT服务管理(ITSM)，或最近发布的ServiceNow应用利用ServiceNow VRM(漏洞响应模块)产品，ServiceNow安全操作(SecOps)的一个组件。
这个EOL声明只涉及到与ServiceNow Ruby Gem相关的未来部署或特性请求。
目前已经集成了Ruby Gem的客户不会看到功能上的变化，但Rapid7鼓励用户迁移到下面列出的解决方案之一:
- ServiceNow ITSM集成
- 服务现在SecOps整合
ServiceNow ITSM集成
通过实时跟踪修复进度，使用ServiceNow ITSM集成简化您的InsightVM漏洞修复工作流。
ServiceNow ITSM集成的好处
ServiceNow ITSM集成提供了以下InsightVM好处:
- 规则的情报-使用分配规则自动创建目标明确的票据，您可以跨InsightVM中的补救项目重用这些票据。
- 上下文信息-定制票务模板，以包括尽可能多的安全细节需要。
- 中央跟踪-通过“补救项目”页面在中央位置管理和跟踪补救项目。
ServiceNow ITSM集成概述
ServiceNow ITSM集成为补救项目提供了自动票务。请参阅我们的帮助文档，了解如何操作启用自动售票．
您也可以将ServiceNow ITSM与InsightVM集成。请参阅我们的帮助文档集成指令．
如果你遇到任何问题或有问题，联系Rapid7支持．
ServiceNow SecOps集成
这种云到云的集成从InsightVM提取数据，并通过确定漏洞的影响，帮助您自动确定补救优先级。
ServiceNow SecOps集成的好处
- 数据导入—执行定时任务，自动导入漏洞、漏洞项、解决方案和站点数据。
- 查找规则-在配置管理数据库(CMDB)中搜索配置项(CIs)，并从Rapid7漏洞iIntegration中获取匹配信息。
- 有效的补救-将漏洞映射到CIs和业务服务，并将其显示在仪表板上，以促进有效的补救。
ServiceNow SecOps集成概述
要利用ServiceNow SecOps集成:
- 转到ServiceNow商店列表。
- 单击得到右上方的按钮。登录到ServiceNow之后，按照相应的步骤进行操作。
如果你遇到任何问题或有问题，联系ServiceNow支持．
事件的时间表
日期 |
事件 |
|---|---|
2019年6月4日 |
Rapid7宣布ServiceNow Ruby Gem将不再提供下载rubygems.org． |
2020年6月4日 |
Rapid7将不再支持ServiceNow Ruby Gem。 |
常见问题
如果你有没有列出的其他问题，联系你的客户成功经理或Rapid7支持．
如果我现在使用遗留的Ruby Gem集成，这将如何影响我?
任何目前使用此遗留Ruby Gem的客户在本公告发布之日起的12个月内都不会遇到服务中断。您可以在最后一个支持日期之后联系您的客户成功经理以获取选项。
我如何获得ServiceNow?
servicennow是与InsightVM集成的第三方产品。新的或现有的InsightVM客户可以通过ServiceNow购买帐户。
如果我有更多的问题没有在这个公告中解决，我可以联系谁?
联系您的客户成功代表或联系Rapid7支持．如果您的问题与设置ServiceNow支持的集成选项有关，请直接联系ServiceNow．