使用决策步骤

决策步骤创建包含不同工作流步骤的分支路径。遇到判断步骤的工作流程只会继续沿着其中一个可用路径处理步骤。

添加决策步骤

InsightConnect支持两种类型的决策：自动化和人类。

添加自动化决定

自动化决策是使用条件逻辑创建分支工作流路径的步骤。不需要人类投入。步骤将分析输入并确定要遵循的配置分支。

为您的工作流添加自动决策步骤

1. 选择后决定从“步骤”菜单中，命名决策步骤。
2. 确保在“输入”部分下“自动化”选项卡处于活动状态。
3. 从决策中为每个路径创建名称和描述。
   • 如果您需要更多路径，请单击+添加另一条路径。
4. 选择默认路径。如果满足其他路径的条件，则工作流程将继续下行此路径。
5. 配置每个路径的条件。使用InsightConnect查询语言格式化每个步骤的过滤器查询。
6. 点击继续。您现在可以为每个路径添加步骤。

人类的决定

人类的决策是暂停工作流程的步骤，并要求您手动选择响应。响应对应于从人类决策步骤中源的可用路径之一。当可能不可取的决定时，使用人类的决定，例如在潜在破坏性动作的情况下。

默认情况下，人为决定在“作业”页面上执行，直到用户提供人为输入，在那里作业将暂停。您可以在其他集成中配置人类决定，如松弛。

为您的工作流程添加人类决策步骤

1. 选择后决定从“步骤”菜单中，命名决策步骤。

2. 从“输入”部分，点击人类访问人为决策配置字段。

3. 输入从决策中分支的每个路径的名称和描述。

   • 要添加更多路径，请单击+添加另一条路径。

4. 单击“继续”。

5. 如果您想在您的团队必须响应决策的时间内定义限制，请为工作流设置超时。发生超时后，工作流程将恢复。

   设置超时：

   • 在字段之后，输入工作流将暂停的时间量。选择Tourplow在超时后取出的路径或创建新路径如果默认值不符合您的需求。

6. 如果您想允许人们从电子邮件中作出决定，请为步骤配置电子邮件设置。

   确定谁获取电子邮件以及何时：

   • 选择允许用户从电子邮件选项中做出决定。
   • 从“选择”用户来发送电子邮件到下拉，选择将收到决策电子邮件的人员。他们将被通知，工作暂停并等待决定。

7. 使用下拉列表将任何文物添加到可能为决定提供上下文的电子邮件中。

8. 单击“保存步骤”。您现在可以为每个路径添加步骤。